มาตรฐานพาร์ตเนอร์
ป้าย Taitam-D รับประกันอะไรให้ลูกค้า
ลูกค้าที่เห็นป้ายนี้ควรได้รับการดูแลดีเหมือนมาที่ร้านของเราเอง นี่คือมาตรฐานที่พาร์ตเนอร์ทุกแห่งยึดถือ และวิธีที่เราดูแลให้เป็นธรรมกับทุกฝ่าย
พาร์ตเนอร์ทุกแห่ง
ใบอนุญาตและประกันไม่ขาดอายุ ตรวจทุกปี
มีใบอนุญาตตามที่กฎหมายกำหนด และประกันที่ครอบคลุมทุกบริการในเมนู
มีคุณวุฒิตรงกับทุกบริการ
ช่างแต่ละคนมีคุณวุฒิสำหรับบริการที่ทำ และเราเก็บสำเนาไว้
เช็กชื่อทุกเช้า
ทีมกดเช็กชื่อเมื่อถึงร้าน คิวจากเครือข่ายจึงเข้ามาเฉพาะวันที่มีช่างทำบริการนั้นอยู่จริง คิวที่เข้ามาแล้ว ร้านรับตามนั้น
รีวิวจริง ราคาจริง
ราคาที่แสดงคือราคาที่จ่ายจริง รีวิวเป็นคำพูดของลูกค้าเอง
ตอบเรื่องร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมง
และแก้ไขให้จบภายใน 14 วัน พร้อมแจ้ง Taitam-D ไปด้วย
เราดูแลให้เป็นธรรมอย่างไร
เราแวะเยี่ยมร้านครั้งแรกภายใน 90 วัน ถ้ามีเรื่องไหนยังไม่ได้ตามมาตรฐาน เราตกลงวิธีแก้ด้วยกันก่อน จะพักการส่งลูกค้าก็ต่อเมื่อยังไม่ได้แก้ และคุณขอให้ผู้ดูแลประจำตัวพิจารณาใหม่ได้เสมอ ทั้งสองฝ่ายยกเลิกการเป็นพาร์ตเนอร์ได้โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
- 1
ตกลงวิธีแก้และกำหนดวันร่วมกัน
- 2
พักการส่งลูกค้าจนกว่าจะแก้เสร็จ
- 3
ยุติการเป็นพาร์ตเนอร์เฉพาะเมื่อแก้ไม่ได้
พาร์ตเนอร์ในสหราชอาณาจักรควรสมัครสมาชิก NHBF ซึ่งมีบริการไกล่เกลี่ยให้ลูกค้าใช้ได้ ถ้าตกลงกันเองไม่ได้
การใช้ชื่อและป้าย
Taitam-D Partner Salon Taitam-D Partner Academy และ Trained by Taitam-D คือป้ายสามแบบของ Taitam-D Platform เราส่งไฟล์ให้ คุณใช้ได้ตามแบบที่ส่งไป ส่วนชื่อคุณวุฒิและหน่วยงานที่ออกคุณวุฒิของ Academy ใช้ได้เฉพาะบนหน้าคอร์สของ Academy
- ติดป้ายที่หน้าร้าน ใช้บนโปรไฟล์ และบนเว็บไซต์ของคุณได้
- คงสัดส่วนและพื้นที่ว่างรอบป้ายตามแบบที่ให้ไป
- ระบุหน่วยงานที่ออกคุณวุฒิของคุณเองบนหน้าคอร์สของคุณ ส่วนการรับรองของ Academy เป็นของ Academy
- เมื่อเลิกเป็นพาร์ตเนอร์ ปลดป้ายลงตามวันที่ตกลงกัน